1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

L'imprimante à papa Rue de la Fontaine 1 – 4210 Burdinne – Belgique TVA : BE1021851151 Responsable : Lionel Corvers

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale ci-dessus ou via le formulaire de contact du site.

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Données collectées : nom, adresse e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Durée de conservation : 2 ans à compter du dernier échange.

2.2 Commandes en ligne

Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison/facturation, e-mail, téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé). Finalité : traitement et suivi des commandes, facturation, obligations comptables légales. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligation légale (art. 6.1.c RGPD). Durée de conservation : 7 ans pour les documents comptables ; 2 ans pour l'historique client.

2.3 Création de compte client

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), adresse postale. Finalité : gestion de votre espace client (commandes, historique, préférences). Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD). Durée de conservation : durée d'activité du compte + 2 ans après la dernière connexion.

2.4 Newsletter

Données collectées : adresse e-mail, prénom (optionnel). Finalité : envoi de communications commerciales et promotionnelles. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Durée de conservation : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail).

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Odoo S.A. (hébergeur et solution e-commerce) dans le cadre de l'exploitation technique du site ;
• les prestataires de paiement en ligne, dans la stricte mesure nécessaire au traitement des transactions ;
• les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Transfert hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne par Odoo S.A. (Belgique). Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe chiffrés).

6. Cookies

La gestion des cookies fait l'objet d'une page dédiée accessible sur notre site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
• Limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse postale indiquée en section 1. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. Avril 2026.